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L'informativa sulla privacy di Gxmble Casino spiega come mantengono i dati degli utenti sicuri e privati

Il nostro approccio nei confronti dei visitatori ucraini si basa sulla garanzia che i loro dati siano completamente privati e che siano responsabili della loro sicurezza. Utilizziamo metodi crittografici avanzati per proteggere tutte le informazioni che ci fornisci, dalle tue informazioni di contatto ai registri delle tue transazioni. Ciò è in linea sia con le norme GDPR dell'UE sia con le leggi locali in Italia. I giocatori possono modificare le impostazioni del proprio account, prelevare € o depositare su € senza rivelare chi sono. Sono in atto l'autenticazione a due fattori e controlli di accesso a livelli, che riducono notevolmente la possibilità che qualcuno entri nel tuo account senza autorizzazione. I programmi di conservazione rispettano i limiti di tempo previsti dalla legge ed eliminano automaticamente i set di dati non utilizzati, come richiesto dalla legge. Prima che i partner e i fornitori di servizi possano accedere alle informazioni, devono sottoporsi a controlli rigorosi. Ciò garantisce che i tuoi interessi siano sempre la massima priorità in ogni punto di contatto. Puoi trovare le informazioni di contatto del funzionario responsabile delle questioni politiche nel tuo profilo. In questo modo è facile ottenere risposte rapide alle richieste di aggiornamento o alle domande sui dati. Puoi ottenere aiuto da persone in Ucraina per ottenere maggiori informazioni su come gestire i registri nella tua zona. Puoi sempre controllare le impostazioni di utilizzo delle informazioni o chiedere che i tuoi dati vengano eliminati. Prendersi cura delle informazioni sensibili e avere forti inadempienze protegge il tuo profilo e le tue attività finanziarie in € dall'essere visti.

Come otteniamo e conserviamo le tue informazioni personali

Tutte le misure adottate per raccogliere e conservare le informazioni dei titolari di account seguono le regole di Italia e del settore nel suo complesso.

Modi per raccogliere

Per creare, integrare e gestire un account, abbiamo bisogno di determinate informazioni.

Durante la registrazione e il KYC, i moduli web crittografati raccolgono informazioni come informazioni di contatto, data di nascita, prova di identità, verifica dell'indirizzo e valuta di transazione preferita (€).

Le tecnologie server sicure e i cookie utilizzati per individuare frodi e migliorare l'analisi possono anche registrare automaticamente registri di interazione, identificatori di dispositivi e dati di geolocalizzazione.

Protocolli di archiviazione

I campi dei clienti vengono immediatamente codificati e inviati tramite canali di comunicazione sicuri (TLS/SSL).

Tutti i record sono archiviati in database a cui solo determinate persone possono accedere. Questi database sono protetti da autenticazione multilivello, monitoraggio costante e audit di sicurezza regolari.

Solo un piccolo gruppo di persone autorizzate può accedere a questi registri per motivi legali, come la risoluzione di reclami o richieste di prelievo di denaro in €.

Utilizziamo programmi di conservazione chiari, il che significa che i record non necessari vengono eliminati in modo sicuro una volta trascorso il tempo minimo legale o dopo che un account è stato chiuso e verificato.

I titolari di account possono chiamare l'assistenza per verificare o modificare le informazioni in loro possesso, come consentito dalla legge Italia. Per fermare le modifiche non autorizzate, sono in atto misure di verifica.

Passaggi importanti per proteggere i dati e crittografarli in Gxmble Casino

Tutte le transazioni e le attività dei conti si basano su moderni protocolli crittografici.

TLS 1.3 garantisce che le comunicazioni siano sicure dall'inizio alla fine quando le persone si iscrivono, accedono, controllano il proprio saldo e prelevano denaro da €. Per fermare i downgrade del protocollo o le vulnerabilità della suite di cifratura, gli endpoint vengono controllati regolarmente per verificarne la sicurezza.

La segretezza in avanti rende le cose ancora più sicure creando chiavi di sessione uniche per ogni interazione.

L'autenticazione utilizza la verifica a più fattori, il che significa che sono necessarie sia una password sia una conferma da un secondo dispositivo.

Algoritmi di hashing come Argon2 e bcrypt confondono le informazioni sulle credenziali, rendendo troppo difficile per gli aggressori recuperare le password.

Rigorose politiche di autorizzazione basate sui ruoli dividono i diritti di accesso in modo che solo le persone autorizzate possano entrare in aree sensibili.

La crittografia AES-256 viene utilizzata per proteggere le informazioni finanziarie archiviate, come i record delle transazioni e il saldo in €.

I backup crittografati garantiscono la continuità, salvaguardati da un'infrastruttura di gestione chiave caratterizzata da segreti rotanti e tracce di controllo.

La tokenizzazione separa l'identità dall'attività transazionale sui sistemi backend suddividendo gli identificatori personali.

I sistemi di monitoraggio del traffico di rete e di individuazione di attività insolite possono individuare azioni sospette, come il tentativo di depositare o prelevare fondi senza autorizzazione.

I Web Application Firewall (WAF) bloccano le minacce derivanti da attacchi di iniezione e cross-site, mentre la mitigazione DDoS garantisce il corretto funzionamento della piattaforma.

Seguire tutte le regole Italiano significa che devono essere eseguiti regolarmente audit di sicurezza indipendenti e test di penetrazione.

Le certificazioni sono accessibili al pubblico per la revisione, il che rafforza la fiducia nell'integrità della piattaforma in ogni fase del percorso del giocatore.

Diritti dell'utente: procedure di accesso, correzione ed eliminazione dei dati

Italiano i giocatori hanno il diritto di gestire facilmente i propri dati personali conservati sulla piattaforma. Per semplificare le cose, ci sono dei passaggi chiari che seguono le regole Italia.

Ottenere una copia delle tue informazioni personali

Qualsiasi titolare di conto può richiedere formalmente una registrazione elettronica delle proprie informazioni registrate, come la cronologia delle transazioni, i metodi di pagamento e l'attività del conto come depositi o prelievi di €.

Dovresti inviare richieste tramite il canale di supporto della dashboard dell'account.

Per evitare che le informazioni vengano condivise senza autorizzazione, è necessaria la verifica tramite e-mail e una prova di identità.

Salvo diversa disposizione delle leggi locali, l'esportazione verrà inviata in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico entro 30 giorni.

Richieste di correzione e rimozione

I giocatori hanno il diritto di modificare informazioni errate o di chiederne l'eliminazione.

Per modificare elementi come le tue informazioni di contatto, il luogo in cui vivi o il metodo di pagamento preferito per i prelievi in €, vai alla sezione di gestione del profilo.

Gli utenti devono contattare il servizio clienti per richiedere una correzione per le modifiche che il self-service non supporta.

Le richieste di rimozione devono essere sottoposte a rigorosi processi di verifica.

In alcuni casi, i registri potrebbero non poter essere rimossi se Italia le norme antifrode o finanziarie ne richiedono la conservazione.

Azione Come iniziare Verifica richiesta Tempo di completamento tipico Eccezioni
Registri di accesso E-mail, prova d'identità o menu del profilo Accesso all'account Fino a 30 giorni Esteso da richieste legali
Aggiorna dettagli Editor di profili o supporto Accesso all'account Immediato a 7 giorni Se i dati sono in fase di revisione
Richiedi cancellazione Contatta l'assistenza Verifica dell'identità Fino a 30 giorni Conservazione per il diritto finanziario

Per garantire la conformità per tutti i clienti Italiano, il processo è completamente verificabile e gli eventuali rifiuti vengono comunicati con giustificazione legale.

I titolari di account possono ottenere assistenza chiamando l'assistenza e riceveranno un aiuto specifico per gli standard Italia.

Condivisione e divulgazione di dati con terze parti

Tutta la gestione delle informazioni del titolare dell'account segue rigorosamente le regole stabilite da Italia e tiene conto delle esigenze dei giocatori Italiano.

I dettagli sulle identità e sulle attività possono essere condivisi con organizzazioni esterne solo quando la legge lo richiede, ad esempio quando le forze dell'ordine, gli ordini dei tribunali, le autorità fiscali o il rispetto delle norme antiriciclaggio (AML).

Per le operazioni tecnologiche, i fornitori di servizi —come elaboratori di pagamenti, agenzie di monitoraggio delle frodi e partner di analisi— ottengono solo le informazioni di cui hanno bisogno per svolgere il proprio lavoro, come controllare una transazione, elaborare un prelievo in € o assicurarsi che gli utenti agiscano in modo responsabile.

Queste organizzazioni devono firmare contratti che garantiscano il rispetto dei requisiti di sicurezza delle informazioni e vengono regolarmente controllate per assicurarsi che nessun altro possa vedere o utilizzare le informazioni.

Controlli sul marketing e sulla profilazione

Le informazioni non vengono mai vendute ad aziende che non sono collegate a loro.

Le offerte o i messaggi mirati possono comportare la collaborazione con affiliati approvati o partner di fidelizzazione, ma solo se il membro ha dato una chiara autorizzazione nell'area protetta del sito.

Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento, il che può fermare o limitare la diffusione delle informazioni.

Trasferimenti oltre confine

In alcuni casi, potrebbero essere necessarie informazioni di routing esterne a Italia per supportare l'infrastruttura tecnica o l'assistenza clienti.

Qualsiasi trasferimento di questo tipo viene effettuato tramite canali crittografati e segue le regole standard per i trasferimenti internazionali, in modo che le informazioni dei giocatori siano sempre protette, indipendentemente da dove si trovino.

Esaminiamo costantemente tutti i trasferimenti e gli impegni con terze parti per assicurarci che il profilo di ogni titolare di conto rimanga sicuro e privato.

Passaggi per verificare l'identità di un utente e fermare le frodi

La verifica dell'account inizia subito dopo la registrazione per soddisfare gli standard normativi e garantire che i partecipanti Italiano possano fidarsi del sito.

Tutti i giocatori devono mostrare documenti reali rilasciati dal governo, come passaporto, documento d'identità nazionale o patente di guida. Per confermare il tuo indirizzo, potrebbe essere necessario mostrare ulteriori prove, come bollette o estratti conto bancari degli ultimi tre mesi.

Flusso di lavoro per il processo di verifica

  1. Quando i nuovi clienti si iscrivono, viene chiesto loro di caricare file di identificazione tramite un portale sicuro.
  2. Il team di revisione verifica l'autenticità utilizzando il riconoscimento avanzato delle immagini e confrontandole con i database antifrode globali.
  3. Quando qualcuno carica qualcosa che sembra sospetto, viene esaminato e seguito immediatamente.
  4. Prima di un deposito di grandi dimensioni, dopo il primo prelievo di € o quando viene rilevata un'attività strana sul conto, potrebbero essere eseguiti ulteriori passaggi di verifica.
  5. Una due diligence rafforzata potrebbe comportare videochiamate in diretta o più pratiche burocratiche per assicurarsi che la fonte dei fondi sia chiara.

Prevenire l'abuso dell'account

Sono in atto sistemi di rilevamento multi-account che analizzano le impronte digitali dei dispositivi, la geolocalizzazione IP e i modelli di attività per prevenire l'uso improprio dei bonus e identificare tentativi di collusione.

Quando una transazione viene segnalata o una richiesta di prelievo supera un certo limite, potrebbero essere istituiti blocchi di sicurezza durante i controlli.

In Italia, la legge stabilisce che qualsiasi frode o impersonificazione confermata comporterà la sospensione immediata e la segnalazione alle autorità competenti.

Mantenere aggiornate le informazioni di contatto, utilizzare l'autenticazione a due fattori e gestire in modo sicuro le credenziali di accesso sono tutte buone pratiche per tutti i titolari di account.

Queste regole garantiscono che i saldi in € siano sicuri e rendono la piattaforma più sicura per tutti.

Se sei un partecipante Italiano e hai domande sulla privacy, puoi contattare Gxmble.

Se hai bisogno di aiuto per mantenere private le informazioni del tuo account o per gestire i tuoi dati personali, utilizza i canali di comunicazione sicuri elencati di seguito.

Canali di aiuto diretto

  • E-mail: Inviateci domande dettagliate tramite il nostro indirizzo email di supporto. Le risposte che riguardano l'identificazione, la limitazione dell'accesso ai record o la gestione di problemi irrisolti solitamente arrivano entro 48 ore.
  • Chat dal vivo: Puoi ottenere assistenza immediatamente tramite le funzionalità di chat crittografate del sito nella dashboard. Uno specialista tecnico richiederà informazioni di verifica per garantire che le risposte vengano fornite solo ai titolari di conti registrati.
  • Modulo di contatto: Compila il modulo online dedicato per argomenti quali revoca del consenso, domande sulla conservazione dei dati o domande sui record delle transazioni (ad esempio, come rivedere i depositi o il saldo in €). Allegare la documentazione di supporto, se necessario.

Linee guida per l'invio di preoccupazioni

  • Indica chiaramente il tipo di richiesta: restrizione, rettifica, modifiche del consenso o richieste generali sulle informazioni archiviate.
  • Indicare i dettagli rilevanti dell'account –e-mail registrata e numero di riferimento (non divulgare mai credenziali di accesso sensibili).
  • Per questioni relative al prelievo, specificare l'importo € o il periodo di tempo necessario per un monitoraggio accurato.
  • Se le leggi locali richiedono l'invio scritto in Italia, l'indirizzo postale per la corrispondenza normativa è disponibile su richiesta presso il nostro helpdesk.

Protocolli di autenticazione efficaci impediscono che tutte le comunicazioni vengano condivise senza autorizzazione.

I giocatori che necessitano di aiuto possono anche mettersi in contatto con il supervisore dei dati designato se i loro problemi non vengono risolti dopo i primi tentativi di contatto.

Utilizza solo i canali ufficiali elencati nella dashboard del tuo giocatore o nella sezione "Contattaci" del sito web.

Bonus

per il primo deposito

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